Política de Privacidad

Dra. Viviana Gómez – Dermatología Estética & Wellaging

Última actualización: [marzo/ 2026]

La presente Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y protege la información personal de los usuarios que visitan el sitio web de la Dra. Viviana Gómez.

El uso de este sitio web implica la aceptación de los términos descritos en esta política.


1. Responsable del tratamiento de datos

Responsable: Dra. Viviana Gómez Santana
Especialidad: Dermatología Estética y Wellaging
Ubicación: Antofagasta, Chile
Sitio web: dravivianagomezdermatologa.com
Correo electrónico de contacto: contacto@dravivianagomezdermatologa.com


2. Naturaleza del sitio web

El sitio web de la Dra. Viviana Gómez tiene un carácter principalmente informativo y educativo.

A través de este espacio se comparten contenidos relacionados con:

  • Dermatología estética
  • Cuidado de la piel
  • Wellaging (envejecimiento saludable)
  • Educación preventiva en salud de la piel
  • Programas educativos o cursos digitales

El sitio puede solicitar algunos datos básicos de contacto con el fin de facilitar la comunicación con los usuarios interesados en recibir información adicional o contenidos educativos.

Este sitio no recopila información clínica ni datos sensibles relacionados con salud médica.


3. Información que recopilamos

Podemos recopilar información personal cuando los usuarios:

  • Completan formularios en el sitio web
  • Se suscriben a contenidos informativos
  • Solicitan información sobre cursos o programas
  • Se comunican a través de WhatsApp o correo electrónico

Los datos recopilados pueden incluir:

  • Nombre
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono o WhatsApp
  • Información relacionada con el interés en contenidos educativos o cursos
  • Datos técnicos de navegación (dirección IP, dispositivo, navegador, cookies)

Estos datos se recopilan únicamente cuando el usuario los proporciona voluntariamente.


4. Finalidad del uso de la información

La información recopilada puede utilizarse para:

  • Enviar información educativa sobre cuidado de la piel y wellaging
  • Compartir contenidos, novedades o recursos relacionados con dermatología estética
  • Informar sobre cursos, programas o materiales educativos digitales
  • Responder consultas realizadas por los usuarios
  • Mejorar la experiencia de navegación en el sitio web
  • Analizar el rendimiento de contenidos y campañas informativas

La información personal no se vende, alquila ni comparte con terceros con fines comerciales externos.


5. Herramientas digitales utilizadas

Para la gestión del ecosistema digital del sitio web se utilizan diferentes herramientas tecnológicas que pueden procesar información de forma segura.

Entre ellas:

  • Plataformas de email marketing para envío de contenidos informativos
  • Sistemas de CRM y automatización de marketing
  • WhatsApp Business y WhatsApp API para comunicación directa con usuarios
  • Meta Pixel (Facebook Pixel) para analizar el rendimiento de campañas publicitarias
  • Herramientas de análisis de tráfico web
  • Plataformas de educación online o distribución de contenidos digitales

Estas herramientas permiten mejorar la experiencia del usuario y optimizar los contenidos ofrecidos.


6. Cookies y tecnologías de seguimiento

Este sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares con el objetivo de:

  • Analizar el comportamiento de navegación
  • Mejorar la experiencia del usuario
  • Medir el rendimiento de campañas publicitarias
  • Optimizar contenidos y servicios

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7. Protección de la información

Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal contra accesos no autorizados, alteraciones o divulgación indebida.

El acceso a la información está limitado únicamente a los sistemas y personas necesarias para la operación del ecosistema digital.


8. Derechos del usuario

Los usuarios pueden solicitar en cualquier momento:

  • Acceder a sus datos personales
  • Rectificar información incorrecta
  • Solicitar la eliminación de sus datos
  • Retirar su consentimiento para recibir comunicaciones

Para ejercer estos derechos, el usuario puede escribir a:

📩 contacto@dravivianagomezdermatologa.com


9. Enlaces a sitios externos

El sitio web puede contener enlaces a plataformas externas o servicios de terceros. No somos responsables de las políticas de privacidad o prácticas de dichos sitios.


10. Actualizaciones de esta política

Esta Política de Privacidad puede actualizarse periódicamente para adaptarse a cambios legales o mejoras en el funcionamiento del sitio web.

Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.


11. Aceptación de la política

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